Cliente, como ele é? Como entendê-lo?

Conhecendo o cliente O requisito básico para o sucesso de qualquer empreendimento é o conhecimento e acompanhamento do seu mercado e, mais especificamente, da expectativa e necessidade do seu cliente Para desespero dos empresários, os consumidores, no entanto, têm se tornado cada vez mais invisíveis perante as empresas. Esta mudança é conseqüência de uma radical […]