Contratação de pesquisa e alguns dos diferentes medos

A pesquisa e o medo de contrariar Há algum tempo fomos contratados para a realização de uma pesquisa por uma grande empresa interessada em avaliar e aprimorar a usabilidade do seu portal, a partir da experiência e da navegação dos seus próprios clientes.Com base nos resultados apurados a partir de uma amostra robusta, foram reunidas […]

Métricas para gerenciar e aprimorar o negócio

Usando as métricas para melhorar Peter Drucker foi um escritor, professor e consultor tido ainda hoje como o pai da administração moderna que, apesar de nascido no século passado (1909), em Viena e falecido em 2005, ainda nos instiga com muitas lições preciosas.Uma das suas citações mais conhecidas é a de que: “Se você não […]

Grupos Focais – fazendo mais com menos

Grupos Focais Online com ‘novas’ técnicas Os grupos focais sempre foram uma técnica importante da pesquisa qualitativa, dada a sua capacidade de propiciar a criação de insights seja para o pré-teste de produtos, explorar a percepção das marcas, conhecer aspectos subjetivos e outro sem número de finalidades.Aparentemente, os grupos focais surgiram na década de 1950, […]

Novos tempos, novos formatos de contratação

Uma visão geral da indústria Que a pandemia, ou mais especificamente o isolamento social, chegaram para impactar a fundo a forma como as pessoas e as empresas trabalham não chega a ser um tema novo e já foi bastante discutido e analisado. O que talvez não tenha sido tão percebido foram outras mudanças que estão […]

Diferença entre neurociência e neuromarketing

A importância da prática (com contexto) para a compreensão dos resultados teóricos Mesmo para pessoas que já atuam na área, nem sempre são muito claras as diferenças entre a abrangência, o escopo e o significado de neurociência e de neuromarketing. Gostaria de comentar sobre uma apresentação realizada no último congresso de neuromarketing, ocorrido em março de […]